Quem já voou pela Air Koryo não deve ter tido uma viagem tranquila. Isso porque a companhia área foi escolhida como a pior empresa deste ramo no mundo, sendo a única a receber apenas uma estrela pelo site “Skytrax“.
Para mudar esse título, a Air Koryo, da Coreia do Norte, entrou para a era digital e lançou o seu primeiro serviço online. Agora, é possível reservar e comprar bilhetes de viagem para a China e Rússia com apenas um clique.
Na tentativa de melhorar o seu relacionamento com os clientes, o site (www.airkoryo.com.kp/en) está funcionando desde agosto, com a promessa de atender o público “mais rápido, mais fácil, e ser mais confiável”.
Mas pelo visto, o investimento pode não ter o resultado esperado. De acordo com o jornal “The Telegraph“, o serviço já recebeu várias reclamações como lentidão no servidor do site e mensagens de erro. É, parece que a Air Koryo não vai mesmo sair do chão.
